Anasayfa / E-fatura / E-fatura Müşteri posta kutusu değişikliğinde yaşanan sorunlar ve çözüm yolları

E-fatura Müşteri posta kutusu değişikliğinde yaşanan sorunlar ve çözüm yolları

Merhaba,
Uzun zamandır blogumda yazmadığımı fark ettim bugün sizlerle “E-fatura Müşteri posta kutusu değişikliğinde yaşanan sorunlar ve çözüm yolları” ile alakalı dertleşeceğiz.

Değerli arayış içindeki arkadaşım, bu satırları sana yazıyorum buraya gelmenin nedeni muhtemeldir ki konu başlığında yazdığım sorunu yaşıyorsun ve google seni bana getirdi çünkü çözüm bende   ve sizin için derlediğim konuma ve çözüm yolları ile alakalı yapılması gereken işlemler için açıklamaya başlıyorum..

E-fatura Müşteri posta kutusu değişikliğinde yaşanan sorunlar ve çözüm yolları için bir hayali firma üzerinden gidersek konu daha iyi anlaşılacaktır. Kuracağımız firmalar tamamen hayal ürünüdür lütfen bu firmaları boşuna zahmet edip aramayınız.

Bizim Firmamız Erdem ticaret olsun ve firmamız efaturaya tabi olsun.  Sürekli efatura gönderdiğimiz müşterimiz Erdem air aş firmamızda özel entegretörü ile alakalı yaşadığı sorunlar vs nedeni ile entegretörünü değiştiriyor ve bizi konu ile alakalı bilgilendirmiyor çünkü genel olarak firmalar böyle yapar özellikle kurumsal olanlar  Devam edelim konumuza aysonu fatura göndereceğiz tüm işlemler tamam efaturayı gibe gönderdik ve gibden alışılmadık bir cevap geldi “Gib Reddetti” Hobaaa…  

Gönder Gönder hep sonuç aynı “Gib Reddetti” 
Bunu çözmek için ilk önce firma ile irtibat kurmanız tavsiye edilir arayın kardeşim size efatura gönderiyoruz fakat sürekli gib reddetti statüsüne geçiyor deyin firma size özel entegratör değişikliği ile alakalı bilgiyi işte bu aşamada verecektir. 

Bu bilgiyi aldıktan sonraki aşamada efatura güncel eposta kutusu adresini mutlaka isteyin sonra size vereceğim sadece özel entegratörlerin bağlanabildiği efatura müşterilerinin posta kutuları için son ve güncel kayıtlı kullanıcılar listesinin günlük/anlık yayınlandığı/değişikliklerin yapıldığı “https://merkez.efatura.gov.tr/EFaturaMerkez/userList.jsp”  linkine tıkladığınızda sizin bilgisayarınıza csv formatlı bir dosya indiriyor bu dosya dediğim gibi anlık güncel efatura müşteri listesi ve güncel efatura eposta kutusu adreslerini içeriyor özel entegratörler genel olarak kendi sistemleri ile bu listeyi çekiyor ve kendi ERP yada muhasebe programlarına anlık olarak müşteri listelerine yansıtıyor bu tabi yoğun bir data işlemi olduğu için genelde sabah yada gece saatlerinde özel entegratör çektiği datayı sizin müşteri kartlarınızda vergi numarasına göre ilgili alandaki sql data tablosunda efatura posta kutusu alanına yazıyor ve böylece bizim müşteri listelerimizde efatura posta kutusu güncellenmiş oluyor.

Fakat bazen işte bu yukarıda anlattığım özel entegretörlerin otomatik olarak bağlanıp  “https://merkez.efatura.gov.tr/EFaturaMerkez/userList.jsp” adresinden çektikleri bilgileri ERP yada muhasebe programları güncelleme yapmıyor ve biz bunun farkına varamıyoruz ta ki bu sorunla müşteri olarak biz karşılaşana kadar.

Müşterimizi aradık kardeşim size fatura gönderiyoruz gitmiyor gib reddetti statüsüne geçiyor dedik müşterimiz bize entegratör değiştiğini yada efatura posta kutusu değişikliği yaptıklarını ilettiler akabinde firmamızın çalıştığı özel entegratör firmasını arıyoruz ve konuyu anlatıyoruz onlarda arkaplanda çalışmayan yada duran sistemdeki sorunu göncelliyorlar ve efatura  eposta kutusu ile alakalı yaşanan sorun çözülmüş oluyor.

Umarım işinize yarar. 

Hakkında hicabi

BUNA DA BİR GÖZAT İSTERSEN BABACIM ;)

Gönderilen Efatura aşamaları ve Durum Kodları

Gönderilen fatura aşağıdaki aşamalardan geçmekte ve her aşamada belirtilen durum kodlarını almaktadır: – Gönderici Birim …

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*